| Registre toda cuenta con la cual se tiene o ha tenido actividad de ventas.
Haga uso de “Clientes Plantilla” para el alta rápida de nuevas cuentas, modificando aquellos datos únicos del nuevo cliente. |
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| El mantenimiento de clientes le permite tener clasificadas sus cuentas activas y pasivas y la información relevante de cada una de ellas: |
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Información general: Direcciones, teléfonos, mails, contactos, cuentas contables, etc |
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Segmentación estadística: Le permite clasificar a sus clientes en tipos, familias multinivel, zonas y grupos de compra. |
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Condiciones de venta empleadas para el cliente. Definición de grupos de tarifa principal y alternativo así como descuentos comerciales y financieros. |
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Datos económicos: Moneda y forma de pago, pudiendo establecer días especiales de pago y gestión de vencimientos en vacaciones. Tiempo de impuestos y retenciones.
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Datos de Servicio al cliente: Agencias de transporte, portes, condiciones entrega para exportaciones, valoración de documentación, servicio completo de líneas y pedidos y gestión EDI. |
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Datos facturación: Tipo de facturación, período de facturación, opciones del proceso de facturación (aplicación abonos, retención de efectos, mostrar descuentos y vencimientos en facturas, etc). Criterios de rotura de facturas (pedido, representante, albarán, referencia de cliente). |
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Sucursales de envío. Se definen para cada cuenta, con la posibilidad de indicar envíos mercancía, envíos de factura y pagos. Domiciliaciones bancarias.
Podrá “unir” sus sucursales para la generación de rutas de reparto. Estas rutas de reparto serán el motor de la expedición basada en remesas comerciales, estableciendo también los días de reparto. |
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Gestión del riesgo. Indique la modalidad de trabajo (a nivel de cuenta o CIF) para la gestión del riesgo: |
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Definición de crédito interno y externo (compañías aseguradoras).
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Parametrización del riesgo vivo de clientes (pedidos entrados, servidos, facturados, efectos vencidos e impagados, inmovilizados). |
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Gestión de impagados.
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Operaciones especiales.
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Acciones de bloqueo por riesgo en área comercial: decida si desea bloquear la introducción de pedidos o la expedición de albaranes. |
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Consulte en cualquier momento el Riesgo de un cliente.
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